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提供更優質的飯店 Wi-Fi，提升賓客滿意度
最近查看過您的 TripAdvisor 評等了嗎？如果看起來情況不妙，可能是因為一個簡單的原因：糟糕的 Wi-Fi 網路使用經驗。83% 的飯店賓客會願意花時間通報不良的 Wi-Fi 網路使用經驗；而擁有不良的 Wi-Fi 網路使用經驗的賓客之中，有 36% 的人不會再入住同一家飯店。您大可以把錢投資在時髦的客房與華麗的大廳上。但如果您的賓客無法享有訊號夠強、夠穩定的無線網路連線——於飯店內的所有地方、在他們的所有裝置與多媒體應用程式上——他們就不會再次選擇您的飯店。
然而您不必緊張，Ruckus 會提供您有力的協助。這就是為何有 70% 的飯店業者——以及全世界 86% 的豪華飯店——均仰賴 Ruckus Smart Wi-Fi 技術。我們能協助您提供足以令賓客吹噓炫耀，世界一流的無線網路連線。
為所有賓客的裝置提供無所不在的強大效能
只要檢視您飯店的無線射頻 (RF) 環境，您就能立即得知問題所在：數量龐大的裝置在相互爭奪頻寬。建築物的混凝土牆會吸收訊號。設想不到的地方會存在網路訊號的死角，而這會影響賓客的網路連線，使其怒火中燒。
Ruckus Ruckus 無線 Access Point 搭載榮獲專利的 BeamFlex+ 調適性天線技術，可最佳化所有賓客裝置的網路連線，並可即時因應干擾及其他問題而進行調整，因此，您的賓客將能使用更多裝置、在更多不同的地方享有同樣優異的網路連線。這就是為何採用 Ruckus 解決方案的飯店，可使 Wi-Fi 網路投訴率減少達 80% 以上。
別只是為賓客提供網路連線，更要進一步將諸多服務與賓客相互連接
您的飯店已將 Wi-Fi 網路作為眾多便利設施的一環（就如同電梯與熱水供應一樣基本）；而您的賓客從踏入飯店的那一刻起，就會開始享用 Wi-Fi 網路連線。何不善加利用這項基礎設施，來提供更多的飯店便利服務，並提升您的營業額呢？
憑藉著同樣高效能的 Ruckus Wi-Fi 平台，將能讓您透過任何智慧型裝置來加快賓客辦理入住及退房的速度。此外，還能使客戶連接飯店資訊、SPA 水療服務、特別優惠活動......等各種服務。您甚至可以使用直接結合於飯店忠誠客戶計畫之中的行動定位服務（互動式地圖、行動定位廣告）。
使連接網路成為一件輕鬆簡單的事情——無論是對賓客或 IT 部門而言
花點時間來替您的 IT 部門設想。確保飯店內數千台不同的智慧型裝置都能順利無誤地登入 Wi-Fi 網路、免除來自與麻煩的客用伺服器奮戰後無比失望的使用者的客訴、無時無刻都得不斷確保所有環節的安全——這絕對是營運上的夢魘。您已經在這些事情上耗費一段時間了，現在讓我們來做點改變。
Ruckus 能夠讓您的賓客以簡單、安全且順利無礙的方式連接網路。讓賓客們利用社交媒體、忠誠客戶計畫憑證或其他任何您想要的方式來登入飯店的 Wi-Fi 網路。在首次登入之後，能夠自動提供日後的網路連線，讓使用者不須做任何動作就能登入。而且全部都能透過標示您飯店品牌的自助式入口網站來完成，並以 Wi-Fi 網路安全性的最高標準來保障所有的網路連線。
JW Marriott Marquis
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Intercontinental - Mark Hopkins
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