酒店业

通过更好的酒店 WiFi 实现更高的客人满意度

最近有没有看一眼您的猫途鹰 (TripAdvisor) 点评?如果有什么差评,可能有一个很简单的解释:WiFi 很差。83% 的酒店客人会花时间投诉糟糕的 WiFi 体验,如果遇到这种情况,36% 的客人不会选择再次预定。您可以将所有的精力投入到时髦的客房和花俏的大堂。如果客人所有的设备和多媒体应用程序在酒店内的任何位置都无法获得强大、持久的无线网络连接,他们绝对不会再次光临。

但也别担心,Ruckus 可为您解忧。酒店业市场 70% 的酒店和全球 86% 的奢侈酒店都选择 Ruckus 智能 WiFi 是有一定原因的。我们可以帮助您为客人提供令客人赞不绝口的世界级无线网络连接。

各种设备均可随时随地畅享高品质网络连接

如果到酒店各个位置测试一下射频 (RF) 空间,您就会发现这样一个问题:大量设备都在争抢着接入网络。混凝土墙面可以吸收信号。意想不到的位置出现的死角会让客人无法连接网络,血压飙升。

Ruckus Ruckus 无线接入点采用 BeamFlex+ 自适应天线专利技术,可为每位客人的设备优化网络连接。他们自动实时调整接口和其他问题,因此您的客人可以在更多的地方使用更多的设备,而网络连接质量同样出色。因此,使用 Ruckus 技术的酒店因 WiFi 引起的投诉可以降低 80% 或更多。

不要仅仅为客人提供网络接入服务,为他们建立多种连接

您的酒店提供的 WiFi 仅是一种便捷的服务(至少与电梯和热水一样都属于便利设施)。您的客人一踏入酒店的大门就会接入网络。为什么不利用这一基础设施提供更多的酒店便捷服务,提高酒店的总体营收呢?

利用同样的高性能 Ruckus WiFi 平台,您可以加速来自任何智能设备的入住和退房服务的办理流程。您可以为客人接入酒店信息、水疗服务、特殊推广活动等多种服务。您甚至可以利用基于位置的服务(交互式地图、定位广告)直接与您的忠诚度计划进行捆绑。

访客和 IT 人员均可轻松获得访客接入服务

花些时间来表达对您的 IT 团队的怜悯之情吧!确保所有数千台不同的智能设备都能顺利接入您提供的 WiFi,避免郁闷的用户因疲于应付笨重的访客服务器而产生的投诉,要一直保证所有信息的安全性,这简直就是一场梦靥。好的,您已经对 Ruckus 有了一定的了解,现在让我们拿出真正的行动吧!

Ruckus 可以让访客联网更加简便、顺畅且安全。您可以让客人使用社交媒体、忠诚度计划认证或您喜欢的任何其他方式接入您的 WiFi 网络。首次接入后,将来可自动接入,无需用户进行任何操作。所有操作均可通过自助式门户完成,该门户带有您的酒店品牌并可采用 WiFi 安全性方面的黄金标准保护所有的连接。

Bella Center

Ruckus Delivers Tomorrow’s Wi-Fi Today

Copper Mountain

Multiple Dwelling Units Among Ski Resort Installs Reliable Wi-Fi

Case Study

Grand Hyatt Jakarta

Evolving with Hospitality Wi-Fi

Case Study

Hashoo Group

Enhancing Guest Experience with Reliable Wi-Fi

Case Study

Hyatt Hotels Australia

High-speed Hospitality

Case Study

Snowbird Resort

Better Customer Satisfaction through Better Wi-Fi

Case Study

Mandarin Oriental

First-class Wi-Fi for First-class Hotel

Case Study

Pudong Shangri-la

Ruckus Helps Hotel Guests Check in to World-class Wi-Fi

Case Study

Pulitzer Hotel

An Easy to Manage Network while Keeping Guests Connected

Case Study

Kerry Hotel, Hong Kong

Modern Approach to Luxury Hospitality with Ruckus Networks

BeamFlex 自适应天线技术

性能优化

它意味着什么:

智能、小巧的自适应天线系统含有多个元素,它们能够电子操纵天线性能,从而为与它们通信的每个设备创建最佳天线模式。

您为什么需要注意:

传统的无线天线要么是“全向”的(在所有方向上辐射信号),要么是“定向的”(在一个方向上辐射信号)。而 Ruckus BeamFlex 自适应天线技术则采用更具适应性的方法。BeamFlex 技术能够让 Ruckus 接入点内的天线系统不断感测和优化其环境。 该天线系统可减轻无线电干扰、噪声和网络性能问题,并提高应用流。结果:

  • 增加了性能和覆盖范围
  • 清晰的视频和语音通信
  • 最大化电源效率

BeamFlex+ 可以自适应支持移动设备,增强了 Ruckus BeamFlex 自适应天线技术。除客户端设备位置外,BeamFlex+ 还可以使天线适应客户端设备方向。