Hotelaria

WiFi de qualidade para hotelaria para melhorar a satisfação do cliente

Você tem visto suas avaliações no TripAdvisor ultimamente? Se as coisas vão mal, pode haver uma explicação simples: WiFi ruim. 83% dos hóspedes de hotéis reservam um tempo para relatar uma experiência de WiFi insatisfatória, e 36% não farão reserva novamente se isso acontecer. Você pode investir o quanto quiser em quartos chiques e lobbies extravagantes. Se os hóspedes não tiverem uma conexão sem fio forte e consistente, para todos os seus dispositivos e aplicações multimídia, em qualquer lugar em seu hotel, eles não voltarão.

Mas não se estresse, a Ruckus pode te ajudar. Há uma razão pela qual 70% do setor de hotelaria (e 86% de todas as propriedades de luxo no mundo) confiam no Ruckus Smart WiFi. Nós podemos ajudar você a oferecer conectividade sem fio de classe mundial que impressionará seus hóspedes.

Alto desempenho em todo lugar, para todos os dispositivos de seus hóspedes

Se você pudesse ver o ambiente de radiofrequência (RF) de sua propriedade, você veria o problema imediatamente: Um número enorme de dispositivos disputando pelas conexões. Paredes de concreto absorvendo sinais. Pontos sem cobertura em lugares inesperados que cortam conexões e deixam os hóspedes irritados.

Os pontos de acesso sem fio Ruckus da Ruckus com a tecnologia patenteada de antena adaptativa BeamFlex+ otimizam as conexões para cada dispositivo de seus hóspedes. Eles automaticamente se adaptam a interferências e outros problemas em tempo real; dessa forma, os hóspedes podem usar mais dispositivos e em mais lugares, com a mesma conexão excelente. Por isso, as queixas de WiFi caíram 80% ou mais para os hotéis que trabalham com a Ruckus.

Não basta apenas conectar seus hóspedes; você deve estar conectado A eles

Você já está fornecendo o WiFi como cortesia (pelo menos da mesma forma que elevadores e água quente são uma cortesia). Seus hóspedes se conectam a partir do momento em que colocam os pés dentro de seu hotel. Por que não usar essa infraestrutura para fornecer serviços de hotelaria mais práticos e melhorar seus resultados?

Com a mesma plataforma de WiFi de alto desempenho da Ruckus, você pode acelerar os serviços de check-in e check-out com qualquer dispositivo inteligente. Você pode conectar os hóspedes a informações do hotel, serviços de spa, promoções especiais e muito mais. Você pode até usar serviços baseados em localização (mapas interativos, publicidade baseada em localização) diretamente ligados a seus programas de fidelidade.

Acesso de convidado fácil para os visitantes e para a TI

Pense um momento em sua equipe de TI. Assegurar que todos os milhares de diferentes dispositivos inteligentes possam se conectar a seu WiFi sem problemas, evitando reclamações de usuários frustrados que brigam com servidores de convidado inconvenientes, tentando o tempo todo manter tudo em segurança, é um pesadelo operacional. Pronto, você pensou um pouco. Agora faça alguma coisa.

A Ruckus pode tornar a integração dos hóspedes simples, contínua e segura. Permita que os hóspedes usem mídias sociais, credenciais de programa de fidelidade ou qualquer outro meio de sua preferência para fazer login em seu WiFi. Garanta que o acesso futuro após o primeiro login seja feito automaticamente, sem que os usuários precisem fazer absolutamente nada. E faça tudo isso por meio de um portal de autoatendimento que tem a sua marca e protege cada conexão com o alto padrão de segurança WiFi.

Bella Center

Ruckus Delivers Tomorrow’s Wi-Fi Today

Copper Mountain

Multiple Dwelling Units Among Ski Resort Installs Reliable Wi-Fi

Case Study

Grand Hyatt Jakarta

Evolving with Hospitality Wi-Fi

Case Study

Hashoo Group

Enhancing Guest Experience with Reliable Wi-Fi

Case Study

Hyatt Hotels Australia

High-speed Hospitality

Case Study

Snowbird Resort

Better Customer Satisfaction through Better Wi-Fi

Case Study

Mandarin Oriental

First-class Wi-Fi for First-class Hotel

Case Study

Pudong Shangri-la

Ruckus Helps Hotel Guests Check in to World-class Wi-Fi

Case Study

Pulitzer Hotel

An Easy to Manage Network while Keeping Guests Connected

Case Study

Kerry Hotel, Hong Kong

Modern Approach to Luxury Hospitality with Ruckus Networks

Tecnologia de antena adaptável BeamFlex

Otimização do desempenho

O que significa:

Sistemas de antenas adaptativas inteligentes e compactas com vários elementos que manipulam eletricamente as propriedades das antenas, a fim de criar padrões de antena ideais para cada dispositivo com o qual elas se comunicam.

Por que isso é importante:

Antenas sem fio tradicionais são "omnidirecionais" (irradiam sinais em todas as direções) ou "direcionais" (irradiam sinais em uma direção). A tecnologia de antena adaptativa BeamFlex da Ruckus tem uma abordagem mais adaptável. A tecnologia BeamFlex permite que o sistema de antenas em um AP da Ruckus mantenha uma capacidade sensorial e de otimização contínua para seu ambiente.

Este sistema de antenas ameniza problemas de interferência de rádio, ruído e desempenho da rede, além de melhorar os fluxos de aplicações. Os resultados:

  • Melhor desempenho e alcance
  • Comunicações por vídeo e voz extremamente claras
  • Maior eficiência energética

BeamFlex+ é um aprimoramento à tecnologia de antena adaptativa BeamFlex da Ruckus que oferece suporte adaptável a dispositivos móveis. O BeamFlex+ permite que as antenas se adaptem à orientação do dispositivo do cliente, bem como ao local.