Ensino superior

Realce a experiência dos alunos com WiFi no campus

Os alunos enxergam o WiFi como uma utilidade, não somente em sala de aula, mas especialmente na residência universitária, um serviço tão básico quanto eletricidade ou água corrente. Acessar vídeos, jogos, material didático e aplicativos sociais em banda larga de alta velocidade é uma grande parte da vida no campus. Se deseja que os alunos passem anos de suas vidas na sua instituição, você precisa estar preparado para oferecer-lhes o mesmo tipo de experiências sociais, móveis e conectadas que eles têm em casa.

Para isso, é necessário combinar e gerenciar milhares de dispositivos diferentes sem criar dores de cabeça para os usuários e para o help desk, oferecer um desempenho de rede consistente para cada dormitório com pontos de acesso de alto desempenho e acomodar convidados que usam o WiFi da universidade, sem comprometer a segurança.

É uma grande pressão, do tipo que faz com que os estudantes escrevam tweets com reclamações para o reitor. Não se estresse, a Ruckus pode ajudar.

A casa longe de casa

De acordo com o relatório da ResNet (State of RESNET Report) de 2016, 73% dos diretores executivos consideram a qualidade de conexão “doméstica” importante para atrair alunos. No entanto, apenas metade dos campi limitam a banda larga dos dormitórios para otimizar a experiência do aluno.

Os estudantes universitários cresceram como nativos digitais, com acesso regular a redes WiFi de alta velocidade. Eles esperam encontrar em seus dormitórios a mesma experiência digital que têm em casa, com velocidades de download altíssimas e conectividade automática em todos os dispositivos. Em vez disso, ao chegar ao campus enfrentam quedas nas conexões WiFi e não conseguem carregar vídeos ou lembrar suas senhas, levando-os a enviar intermináveis mensagens ao suporte técnico, ou pior, a conectar seus próprios roteadores. Não se preocupe, nós podemos corrigir isso.

Saiba mais sobre o WiFi de dormitórios:

Acesso descomplicado

40% do volume de serviços de TI está relacionado a problemas com senhas, com um custo anual de US$ 118 por estudante com redefinições de senha. Você não preferiria gastar esse tempo e esse dinheiro com outras coisas?

Problemas com senhas não apenas afetam o serviço de TI, como também têm grande impacto na experiência do estudante. Os alunos esperam poder se conectar com facilidade e segurança e usar seus dispositivos quando chegam ao campus e ao voltar de um fim de semana com novos dispositivos. Infelizmente não é o que encontram, com os portais WiFi do campus solicitando login sempre que se desconectam e com mudanças obrigatórias de senha a cada 6 meses. Isso faz com que os estudantes tenham que fazer logon 10 ou mais vezes por dia ou que tenham seus dispositivos bloqueados. Livre-se das senhas e mude para uma solução de certificados digitais simples com o Ruckus Cloudpath.

Saiba mais sobre o Cloudpath:

Conecte-se em qualquer lugar do campus

De acordo com o relatório da ResNet (State of RESNET Report) de 2016, 83% dos campi oferecem cobertura WiFi por 80% de sua extensão. Ao mesmo tempo em que é um imenso progresso, é necessário que os estudantes possam se conectar em qualquer dispositivo e em qualquer lugar do campus.

Da sala de palestras ao dormitório, da biblioteca à associação de estudantes, do pátio à lavanderia, os alunos esperam um WiFi perfeito. Eles querem fazer seus trabalhos no pátio e assistir à Netflix em seus quartos sem que a transmissão seja interrompida. Felizmente, com a tecnologia de antena adaptativa da Ruckus, sua infraestrutura de WiFi pode ser dinamicamente otimizada para cada dispositivo que se conecta a ela, reconfigurando-se continuamente para lidar com interferência, alto número de dispositivos e problemas de cobertura em tempo real.

Saiba mais sobre as conexões do campus:

O fornecimento ininterrupto de WiFi de maneira segura, fácil e escalável é essencial para o ensino superior. Por isso, o Cloudpath Enrollment System deixa tudo mais simples. 

A expectativa de uma conectividade WiFi fácil e previsível nos campus está maior do que nunca. Os usuários esperam se conectar de forma rápida, fácil e conveniente. Uma vez conectados, eles esperam que seus dispositivos funcionem o ano todo sem interrupção. À medida que a rede WiFi passou de um luxo para uma expectativa, o valor da conectividade WiFi se multiplicou, causando um surgimento de opções de conexão contínua, como o eduroam. Enquanto isso, o número e os tipos de dispositivos estão aumentando, dificultando o estabelecimento de uma primeira impressão favorável. 

Atualmente, como o padrão prático para dar suporte a grandes concentrações de dispositivos não gerenciados, centenas de universidades usam o Cloudpath para integrar milhões de dispositivos de estudantes no mundo todo.

O Cloudpath ES permite a extensão do WiFi seguro para todos os usuários em todos os dispositivos. O mecanismo de fluxo de trabalho simples, mas eficaz, permite que praticamente qualquer caso de uso imaginável inclua visitantes, ex-alunos, prestadores de serviços e muito mais. O Cloudpath ES é compatível com uma grande variedade de mecanismos de acesso de convidado, incluindo patrocínio, mídias sociais, OAuth personalizado, senhas de uso único, vouchers e muito mais. Ao contrário dos tradicionais servidores de convidados, que deixam esses usuários em um WiFi não criptografado e aberto, o Cloudpath ES automaticamente move os usuários para o padrão WPA2-Enterprise.

O Cloudpath ES também permite o registro de dispositivos, oferecendo um mecanismo fácil para que os usuários registrem dispositivos de jogos, como consoles de Xbox™ ou PlayStation™. Após o registo, o dispositivo pode receber acesso a uma rede sem fio WPA2-PSK, na qual o acesso é restrito por endereço PSK e MAC.

O Cloudpath ES, com seus recursos de WiFi de configuração única, torna o EAP-TLS o novo padrão de WiFi seguro no ensino superior. Ele também oferece um gerenciamento de ciclo de vida de dispositivos seguro e automatizado para simplificar a adoção de redes WiFi baseadas em padrões para ambientes de BYOD escaláveis, incluindo:

  • Estender o padrão WPA2-Enterprise a todos os usuários, incluindo visitantes, ex-alunos e prestadores de serviços para uma abordagem uniforme à tecnologia sem fio.
  • Eliminar o impacto negativo das políticas de alteração de senha na experiência sem fio.
  • Aumentar a segurança substituindo o PEAP pelo EAP-TLS e eliminar o armazenamento em cache e a transmissão de senhas em cada conexão.
  • Proporcionar visibilidade incomparável e emissão de relatórios relacionados a usuários, dispositivos e políticas.
  • Eliminar a fatiga do portal cativo associada a logins repetidos.
  • Proporcionar uma experiência de integração previsível e fácil de usar, promovendo uma maior satisfação com o WiFi entre os usuários.
  • Reduzir os custos de suporte, diminuindo significativamente as solicitações de suporte para problemas relacionados ao acesso à rede sem fio.
  • Fornecer um modelo comprovado de participação no eduroam.

Brochuras

Estudos de caso

Folhas de dados

Folhas de destaques

Outros

Resumos de soluções

White Papers

Tecnologia de antena adaptável BeamFlex

Otimização do desempenho

O que significa:

Sistemas de antenas adaptativas inteligentes e compactas com vários elementos que manipulam eletricamente as propriedades das antenas, a fim de criar padrões de antena ideais para cada dispositivo com o qual elas se comunicam.

Por que isso é importante:

Antenas sem fio tradicionais são "omnidirecionais" (irradiam sinais em todas as direções) ou "direcionais" (irradiam sinais em uma direção). A tecnologia de antena adaptativa BeamFlex da Ruckus tem uma abordagem mais adaptável. A tecnologia BeamFlex permite que o sistema de antenas em um AP da Ruckus mantenha uma capacidade sensorial e de otimização contínua para seu ambiente.

Este sistema de antenas ameniza problemas de interferência de rádio, ruído e desempenho da rede, além de melhorar os fluxos de aplicações. Os resultados:

  • Melhor desempenho e alcance
  • Comunicações por vídeo e voz extremamente claras
  • Maior eficiência energética

BeamFlex+ é um aprimoramento à tecnologia de antena adaptativa BeamFlex da Ruckus que oferece suporte adaptável a dispositivos móveis. O BeamFlex+ permite que as antenas se adaptem à orientação do dispositivo do cliente, bem como ao local.