Segurança

A Equipe de segurança de produtos da Ruckus é responsável pela pesquisa, análise e resposta a relatórios de incidentes de segurança vinculados a produtos da Ruckus. Essa equipe é o primeiro ponto de contato para todos os relatórios de incidentes e trabalha diretamente com os clientes da Ruckus, pesquisadores de segurança, organizações governamentais, consultores, organizações de segurança industrial e outros fornecedores para identificar problemas de segurança em produtos da Ruckus. Essa equipe também é responsável por publicar avisos de segurança e estabelecer uma comunicação com entidades externas com relação às etapas de mitigação para lidar com problemas de segurança específicos em produtos Ruckus.

Relatando um problema de segurança à Ruckus

A Ruckus incentiva pessoas e organizações a reportarem todas as vulnerabilidades de produtos e problemas de segurança diretamente à Ruckus pelo email: [email protected].

Você pode acessar a Política de resposta a incidentes de segurança da Ruckus aqui.

Forneça uma descrição detalhada do problema junto com informações suficientes para que a Ruckus possa reproduzir o problema. Inclua também um contato técnico, a lista de produtos Ruckus afetados e quaisquer outras informações úteis, como registros e mensagens de console, etc.

Caso esteja com um problema de interrupção de rede ou precise de ajuda para configurar um recurso de segurança, entre em contato com a Ruckus por meio de qualquer um dos métodos na página de contato do Suporte.

A Ruckus recomenda a proteção da comunicação por email com a chave PGP, para criptografar quaisquer informações confidenciais enviadas para a Ruckus.

Sempre que for enviar informações confidenciais, use apenas chaves PGP. Solicite chaves e informações de chaves enviando um e-mail para [email protected].