소매점용 Wi-Fi 솔루션

소매점용 Wi-Fi 네트워크 활용 극대화

성장 가도를 달리는 소매점에서 Ruckus 소매점용 Wi-Fi 솔루션은 성공을 달성하는 데 커다란 역할을 할 수 있습니다. 이 솔루션은 매장에 방문한 고객이 인터넷에 계속 만족스럽게 연결할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 소매점은 브랜드를 홍보하고 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 그리고 Wi-Fi 리소스 이용 방법 등 고객 행동에 대한 유용한 정보를 얻어 마케팅과 IT 계획에 반영할 수 있습니다.

쇼핑객들에게 매장의 Wi-Fi는 중요하다고 생각합니다

Wi-Fi가 비즈니스에 중요하다는 것은 이미 알고 계실 것입니다.
그런데 얼마나 중요한지 구체적으로 알고 계신가요? 당사는 쇼핑객을 대상으로한 설문 조사를 통해 이를 알아보았습니다.

중요도 확인하기

매장 생산성 향상

기다리는 사람에게 좋은 일이 생길 수 있다고 하지만 고객은 기다리는 것을 원치 않습니다. 특히 결제하는 시점에는 더욱 그러합니다. 안정적인 보안 무선 연결을 사용하면 보다 개인화된 서비스를 빠르게 제공하고 매장을 더 효율적으로 운영할 수 있습니다.

고정된 금전 등록기 대신 핸드헬드 장치를 사용하여 재고를 확인하고, 온라인 주문을 제출하고, 심지어 매장 어디에서든 판매를 완료할 수도 있습니다. 여러 장치(알람, 비디오 카메라, 온도 조절기, POS(Point-Of-Sale) 시스템)를 Wi-Fi 네트워크에 안전하게 연결하여 해당 장치를 중앙에서 제어할 수 있으며 심지어 원격으로 제어할 수도 있습니다.

향상된 쇼핑 환경 제공

참여를 유도하는 신속한 서비스를 위해서는 맞춤형 서비스가 필요합니다. 그러나 독립 소매업체인 경우 적절한 인력을 균형 있게 배치하기가 매우 어렵습니다. Ruckus는 Wi-Fi를 사용하여 매장 공간과 인력을 더 효율적으로 활용하도록 도울 수 있습니다.

영업 직원이 다른 고객을 상대하고 있는 경우 쇼핑객은 스마트폰에서 직접 제품 정보 및 매장 서비스에 액세스할 수 있습니다. 쇼핑객 행동에 대한 정보를 실시간으로 수집하여 효과적인 항목과 그렇지 않은 항목을 찾아낼 수 있습니다. 이동 경로 분석을 통해 매장 레이아웃을 최적화하고 매장을 반드시 방문해야 하는 장소로 탈바꿈시킬 수 있습니다.

Wi-Fi 환경에서 수익 창출

고객들은 귀사가 원하든, 원하지 않든 스마트폰을 사용하여 매장 가격을 경쟁업체와 비교할 것입니다. 고객들이 셀룰러를 사용하는 경우 귀사는 이러한 비교에서 제외될 것입니다. 그러나 고객들이 귀사의 Wi-Fi를 사용하는 경우 캡티브 오디언스(captive audience)를 확보해 고객들에게 연결하고 정보를 얻게 됩니다.

스마트 Wi-Fi 네트워크를 사용하면 ID, 이메일 주소, 소셜 연결은 물론 심지어 인구 통계 정보에 이르기까지 고객을 보다 잘 이해할 수 있습니다. 또한 Wi-Fi 연결을 사용하면 매장 내에서 지속적으로 타겟이 지정된 프로모션을 제공하여 고객의 장바구니를 더 많이 채우고 고객 충성도를 강화할 수 있습니다.

https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Ocean State Job Lot

Ruckus Wi-Fi Provides Stable, Pervasive Coverage for 1.5 Million Sq. Ft. Warehouse

Case Study

Pyrénées Andorra

New Wi-Fi Enhances Shopping Experience

Case Study

DG Lifestyle Stores

Deliver the Fullest Apple Shopping Experience with Smart Wi-Fi

Case Study

Lush Cosmetics

Lush Unleashes Smart Wi-Fi in Flagship Hong Kong Store

Boulevard Brewing

Customer Experience Ranks No. 1 with 802.11ac Deployment

Chuze Fitness

Chuze Fitness Ups Its Game with Ruckus Cloud Wi-Fi

Case Study

Cosmo Lady

Ruckus Responds to a Logistical Challenge in China

Ruckus 블로그

https://i0.wp.com/theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2017/07/ch...

Chuze Fitness Is Pumped About Ruckus Cloud Guest Wi-Fi

Ana Leung

웹 세미나
Cloud-Managed Wi-Fi: A Cornerstone of Digital Transformation for Retailers

On Demand

Cloud-Managed Wi-Fi: A Cornerstone of Digital Transformation for Retailers

On Demand

Leslie Hand, Vice President at IDC Retail Insights offers insights into why Wi-Fi and mobile solutions are cornerstone of retail digital transformation and what steps you need to take to stay competitive in the marketplace.