위치 분석

효율성 및 고객 참여 증진

출입문 및 카메라와 같은 기존 위치 분석을 사용하는 소매업체는 고객을 온라인 고객처럼 효과적으로 분류하여 타겟팅할 수 없습니다. 이 비즈니스는 또한 잘못된 인력 배분과 최적이 아닌 매장 내 디스플레이로 인해 수익을 잃을 위험에 처해 있습니다. Ruckus SPoT(스마트 포지셔닝 기술) 위치 서비스를 이용하면 소매업체, 스타디움 및 운송 허브는 정확한 위치를 기반으로 고객과 상호 작용하는 방식을 향상할 수 있습니다.

SPoT은 운영상 중요한 데이터를 생성하여 비즈니스가 운영 장소에 대한 심층적인 이해를 구축하고 전반적인 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. Ruckus WLAN에 배포되는 Ruckus SPoT은 유연한 배포 옵션을 제공하므로, 추가 하드웨어가 필요 없으며, 클라우드에서 무제한으로 확장할 수 있습니다.

세분화된 위치 데이터로 가치 있는 비즈니스 통찰력 확보

상점에서 지속적으로 판매가 감소하거나 타겟 고객으로부터 캠페인 가시성을 확보하는 데 어려움을 겪고 있습니까? Ruckus SPoT 위치 엔진은 전략적 의사 결정을 보조하여 운영 및 캠페인 효율성을 향상할 수 있도록 하는 유용한 위치 정보를 생산합니다. 주요 고객 동선을 수집하고, 사용자가 추가로 설치하거나 다운로드할 필요가 없는 새로운 참여 모델을 개발할 수 있습니다.  SPoT은 데이터 개인 정보 보호를 보장하는 동시에 클라우드 아키텍처를 통해 무제한 장치 및 장소를 지원합니다. Ruckus SPoT을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 장소 레이아웃 및 디스플레이를 보다 잘 계획할 수 있도록 소비자의 실시간 위치를 추적
  • 고객 수 데이터를 이용하여 고객 유입을 기반으로 인력 배치 수준 최적화
  • 위치 분석에서 상주 Wi-Fi 장치를 제외하여 더욱 정확한 데이터 생성

에코시스템 솔루션으로 수익 및 고객 참여 유도

소매업체의 경우 고객 타겟팅 및 유지가 점점 더 어려워지고 있습니다. Ruckus SPoT은 에코시스템 파트너가 산업별 LBS(위치 기반 서비스)를 개발하는 데 활용할 수 있는 안전한 RESTful API를 제공합니다.  LBS를 사용하면 고객에게 독특한 쇼핑 경험과 다음을 제공할 수 있습니다.

  • 고객 인구 통계에 대한 이해 수준 증진
  • 타겟팅된 프로모션, 할인 및 로열티 프로그램을 통한 사용자 참여 증대
  • 고부가가치 고객을 위해 타겟팅된 프로그램 제공
  • 마케팅 캠페인 효율성 분석

Ruckus의 에코시스템 파트너는 AisleLabsRaGaPaSkyFii 및 Purple Wi-Fi입니다.

재고 손실을 최소화하기 위한 고가치 자산 추적

고가치 자산을 보유한 조직은 해당 자산을 손실하거나 도난당하기 쉽습니다. SPoT은 고가치의 Wi-Fi 자산을 기록하여 압박감을 느끼는 IT 팀의 부담을 덜어줍니다. SPoT은 사전 구성된 자산의 실시간 및 과거 위치 데이터를 제공합니다. 자산 추적 대시 보드에 장치의 고유한 MAC 주소를 입력하기만 하면 위치를 추적할 수 있습니다.  SPoT 자산 추적을 사용하는 조직은 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 모든 장치의 실시간 위치를 즉시 정확하게 찾아내고 최대 7일의 기록 위치 데이터 제공
  • 장치가 있던 위치와 해당 위치에서 사용된 기간을 알 수 있는 기록 히트맵 확인
  • 도난 및 분실을 줄일 수 있도록 장치가 한 위치에 들어가거나 벗어난 시기에 대한 경보 구성
  • 응급 상황에서 사용자의 위치를 더욱 효과적으로 식별

Ruckus SPoT은 다양한 배포 옵션을 통해 여러 비즈니스를 지원

Ruckus SPoT은 클라우드 기반 가입자 서비스로 구입하거나 비용이 반복적으로 들지 않으며 사내 구축형으로 배포된 가상화된 인스턴스로 구입할 수 있습니다. 또한 SPoT은 다양한 비즈니스 요구를 충족하기 위해 두 가지 수준의 서비스를 제공합니다.

SPoT Point 낙침 분석을 통해 3~10m 범위에서 80%의 신뢰도로 고객의 위치를 실시간으로 감지합니다. SPoT Point는 AP(액세스 포인트) 밀도가 높은 장소에 가장 적합한 옵션입니다.

SPoT Presence - 근접 분석을 사용하여 가장 가까운 Ruckus AP에 포지셔닝된 전체 장치를 감지합니다. SPoT Presence는 AP 수가 적은 소규모 장소에 가장 적합한 옵션입니다.

모바일 애플리케이션

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