位置情報分析

効率と顧客エンゲージメントを向上

ドア カウンターやカメラなど従来の位置情報分析を使用する店舗は、オンライン ストアほど効果的に顧客をセグメント化してターゲットを絞ることができていません。また、こうしたビジネスには、不適切な人員配置や不似合いな店内ディスプレイが足かせとなって売上を失うリスクがあります。Ruckus Smart Positioning Technology (SPoT) を使用すれば、小売、スタジアム、輸送ハブは、顧客の正確な位置に基づいてその顧客と接することができるようになります。

SPoT によって運用面で重要なデータを生成し、施設について詳細に把握し、全体的な効率向上に役立てることができます。ラッカスの WLAN 上で配備される Ruckus SPoT には柔軟な導入オプションがあるため、ハードウェアを追加する必要がなく、クラウド上で無限に拡張できます。

きめ細かな位置情報データで貴重なビジネス情報を取得

店舗での販売低迷、ターゲットとする顧客についてキャンペーンの可視化がうまくできないなどの問題がありませんか? Ruckus SPoT 位置情報エンジンを使用すれば、取得データを利用可能な位置情報に加工して戦略的意思決定に役立て、業務とキャンペーンの効率向上に役立てることができます。ユーザー側で追加のインストールやダウンロードをしなくても、重要な顧客分析情報を収集し、新しいエンゲージメント モデルを作成できます。  SPoT ではクラウド アーキテクチャによって無数のデバイスと施設をサポートし、データ プライバシーも確保できます。Ruckus SPoT によって、以下のことが可能になります。

  • 消費者の位置情報追跡をリアルタイムで行い、施設のレイアウトとディスプレイをより適切にプランニングする
  • 顧客の入店および客流データに基づいて人員配置レベルを最適化する
  • 常駐のWi-Fi デバイスを位置情報分析から除外して精度の高いデータを生成する

エコシステム ソリューションで売上と顧客エンゲージメントを牽引する

店舗にとって、顧客のターゲットを絞り、顧客を定着させることはますます困難になっています。エコシステム パートナーは Ruckus SPoT が提供するセキュア RESTful API を活用して業界特有の位置ベースサービス (LBS) を開発できます。  LBS を利用すれば、ユニークなショッピング体験を顧客に提供できます。また以下のことが可能になります。

  • 顧客のターゲット層をより適切に把握する
  • ターゲットを絞ったプロモーション、割引、ロイヤリティ プログラムでユーザー エンゲージメントを高める
  • 優良顧客にターゲットを絞ったプログラムを提供する
  • マーケティング キャンペーンの効率を分析する

AisleLabsRaGaPaSkyFiiPurple Wi-Fi は、弊社のエコシステム パートナーの一例です

高額な資産を追跡して在庫の紛失を低減

高額な資産を保有する組織は、その資産を紛失したり、盗まれたりする危険性があります。SPoT を使用して高額な Wi-Fi 資産を追跡すすことで、多忙な IT チームの負担を軽減できます。SPoT によって、事前設定された資産のリアルタイムおよび過去の位置情報データを入手できます。資産追跡ダッシュボードにデバイス固有の MAC アドレスを入力することで、位置を確認できます。  SPoT 資産追跡機能を使用するすると、以下のことが可能になります。

  • あらゆるデバイスのリアルタイム位置情報を即時に正確に把握し、過去 7 日間の履歴位置情報データを取得する
  • デバイスの過去の位置と滞在時間の履歴ヒートマップを表示する
  • デバイスが特定の場所に入ったとき、またはその場所から離れたときにアラートが発行されるようにし、盗難や紛失を低減させる
  • 緊急時にユーザー位置を特定しやすくする

Ruckus SPoT は広範な導入オプションによりさまざまなビジネスに対応します

Ruckus SPoT™ は、クラウドベースのサブスクリプションサービスとして、もしくは継続的な費用の発生しない仮想インスタンスをオンプレミスで導入することが可能です。また、SPoT には次の 2 段階のサービスが用意されており、異なるビジネス ニーズに対応できます。

SPoT Point – ドロップピン分析によって、80% の信頼度、3 ~10 m の精度で顧客の位置をリアルタイムに特定可能です。SPoT Point はアクセス ポイントが密集している場合の導入に最適なオプションです。

SPoT Presence - 近接分析を使用し、ラッカスの至近アクセス ポイント周辺にあるデバイスの全体的な数を検出します。SPoT Presence は少数のアクセス ポイントが配置されている小規模な施設に最適なオプションです。

モバイル アプリケーション

iOS版または Android 版をダウンロードしてください。

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