Enseignement superieur
Améliorez l’expérience des étudiants avec un WiFi de qualité campus
Les étudiants considèrent le WiFi comme un service ordinaire, non seulement dans la salle de classe, mais aussi dans la résidence universitaire, au même titre que l'eau courante ou l’électricité. Le fait d’accéder à des jeux, des supports de cours, des applications sociales et de la vidéo haut débit constitue une part importante de la participation à la vie du campus. Si vous demandez aux étudiants de passer plusieurs années dans votre institution, vous devez être prêt à leur offrir les mêmes expériences connectées, mobiles et sociales sur le campus que celles qu’ils peuvent vivre chez eux.
Pour ce faire, vous devez intégrer et gérer des milliers d'appareils sans créer de problèmes aux utilisateurs et au service d’assistance, fournir des performances cohérentes dans les chambres d’étudiants avec des points d'accès créés pour l'enseignement et répondre aux besoins des invités utilisant le WiFi de l'université sans compromettre la sécurité.
Tout cela crée beaucoup de pression, le genre de pression qui pousse les étudiants à se plaindre à coups de tweets auprès du recteur. Pas besoin de stresser, Ruckus peut vous aider.
Webinar : Liste de vérification de la migration des fournisseurs de réseau de campus
Participez à notre webinar en ligne le 28 février pour savoir comment migrer votre campus de votre fournisseur réseau existant en utilisant une approche par phases et sans heurts.
Inscrivez-vous maintenantUn second chez-soi
D'après le rapport “State of RESNET” de 2016, 73 % du personnel administratif estime qu'une connexion réseau de haute qualité est importante pour attirer et retenir les étudiants. Pourtant, seule la moitié des campus limite la bande passante ResHall pour optimiser l'expérience des étudiants.
Les étudiants ont été élevés dans l'ère numérique et nécessitent donc un accès WiFi rapide et régulier. Ils s'attendent à trouver la même expérience numérique dans leurs chambres d’étudiants que celle dont ils disposent chez eux, en l'occurrence des vitesses de téléchargement ultra rapides et une connectivité automatique de tous les appareils. Au lieu de cela, les étudiants perdent sans cesse leurs connexions WiFi lorsqu'ils sont dans le campus et n'arrivent pas à charger des vidéos ou à se souvenir de leurs mots de passe, ce qui les oblige à envoyer des demandes d’assistance incessantes ou pire, à utiliser leurs propres routeurs. Fort heureusement, nous pouvons régler tous ces problèmes.
Apprenez-en plus sur le WiFi pour résidences universitaires :
- Solutions WiFi pour résidences universitaires pour une meilleure connectivité
Regarder le webinar - Livres blanc : Resident Hall Makeover: Network Edition
- Étude de cas : Université d'Evangel et Université de St Joseph
Accès sans à-coups
40 % du travail d'assistance du service informatique IT est lié aux mots de passe, et la réinitialisation des mots de passe représente un coût annuel de 100 € par étudiant. Ne serait-il pas plus pratique de consacrer ce temps et cet argent à autre chose de plus utile ?
Les problèmes de mot de passe ont un effet négatif, non seulement sur le service informatique, mais aussi sur l'expérience des étudiants. Les étudiants s'attendent à bénéficier d'une connexion aisée et sécurisée et à utiliser leurs appareils sans problème lorsqu'ils réintègrent leurs campus, à la fin du week-end. Malheureusement, cela n'est pas toujours le cas. Les portails WiFi des campus nécessitent souvent des connexions individuelles après chaque déconnexion et des changements de mots de passe obligatoires tous les 6 mois. Ainsi, les étudiants sont obligés de se reconnecter une dizaine de fois par jour ou risquent de ne pas pouvoir utiliser normalement leurs appareils. Débarrassez-vous des mots de passe et adoptez une solution simple basée sur les certificats avec Cloudpath de Ruckus.
Découvrez-en plus sur Cloudpath :
- Accès sans à-coups : Mots de passe, pré-intégration et eduroam
Regarder le webinar - Infographique : Le problème posé par les mots de passe
- Étude de cas : Blackpool et Fylde College (en anglais)
Connectez-vous où que vous soyez dans le campus
D'après le rapport State of RESNET de 2016, 83 % des campus fournissent une couverture WiFi sur 80 % de leurs campus. Un tel progrès est encourageant, mais les étudiants ont besoin de connecter leurs appareils où qu'ils se trouvent dans le campus.
De la salle de conférence à la résidence universitaire, de la bibliothèque à l’association étudiante, en plein air ou à la blanchisserie, les étudiants veulent une connexion WiFi parfaite. Ils souhaitent pouvoir travailler en plein air et utiliser Netflix sans interruption dans leurs chambres. Fort heureusement, grâce à la technologie d’antenne adaptative de Ruckus, votre infrastructure WiFi peut être optimisée de manière dynamique pour chaque appareil qui s’y connecte. Elle se reconfigure en permanence pour faire face aux interférences, aux fortes densités d’appareils et aux problèmes de couverture et de performance en temps réel.
En savoir plus sur les connexions à l'échelle du campus :
- Les réseaux des campus peuvent attirer et retenir les étudiants
Regarder le webinar - Brief d'informations IDC : Améliorez l’expérience des étudiants avec le WLAN
- Étude de cas : Drew University et Université de Lamar
Offrir une connexion Wi-Fi permanente, sécurisée, conviviale et évolutive est un impératif dans l'enseignement supérieur. Avec Cloudpath Enrollment System, c'est simple.
Sur les campus, les attentes en matière de connectivité WiFi sont plus fortes que jamais, avec pour mots d'ordre la simplicité et la prévisibilité. Les utilisateurs s'attendent à pouvoir se connecter rapidement et facilement. Une fois connectés, ils s'attendent à ce que leurs appareils fonctionnent sans interruption, tout au long de l'année. Autrefois un luxe, le réseau Wi-Fi est devenu une attente. La connectivité WiFi a pris une importance considérable, menant à la création de services de connexion permanente comme eduroam. En parallèle, avec l'augmentation du nombre d'appareils et des types d'appareils existants, il devient plus difficile de faire une première impression favorable.
Aujourd'hui, des centaines d'universités du monde entier utilisent Cloudpath pour intégrer des millions d'appareils d'étudiants. Cloudpath est devenu la norme de facto pour la prise en charge d'un grand nombre d'appareils non gérés.
Cloudpath ES permet d'étendre la connexion Wi-Fi sécurisée à tous les utilisateurs sur l'ensemble des appareils. Simple mais néanmoins puissant, le moteur de workflow permet, dans presque toutes les situations possibles et imaginables, d'inclure les visiteurs, les étudiants, les sous-traitants et plus encore. Cloudpath ES prend en charge toute la gamme de mécanismes d'accès invité, notamment le parrainage, les réseaux sociaux, l'authentification OAuth personnalisée, les mots de passe à usage unique, les coupons et plus encore. À la différence des serveurs invités traditionnels qui laissent ces utilisateurs sur des réseaux Wi-Fi ouverts et non chiffrés, Cloudpath ES leur permet de bénéficier automatiquement du WPA2-Enterprise.
Cloudpath ES prend également en charge l'enregistrement des appareils et permet ainsi aux utilisateurs d'inscrire aisément des consoles de jeu comme la Xbox™ ou la PlayStation™. Une fois l'enregistrement effectué, l'appareil peut être autorisé à accéder à un réseau sans fil WPA2-PSK, où l'accès est limité sur la base d'une clé prépartagée et d'une adresse MAC.
Grâce à Cloudpath ES et à ses fonctions WiFi Set-It-And-Forget-It, EAP-TLS est devenu la nouvelle norme en matière de connexions WiFi sécurisées dans l'enseignement supérieur. Cloudpath ES assure une gestion sécurisée et automatisée du cycle de vie des appareils, et simplifie ainsi l'adoption de réseaux WiFi standard dans des environnements BYOD évolutifs, notamment :
- Offrez le WPA2-Enterprise à tous les utilisateurs, y compris les visiteurs, les étudiants et les sous-traitants, pour bénéficier d'une approche uniformisée en matière de connectivité sans fil.Supprimez l'impact négatif des politiques de changement de mot de passe sur l'expérience sans fil.
- Améliorez la sécurité en remplaçant PEAP par EAP-TLS, et supprimez la mise en cache et la transmission des mots de passe pour toutes les connexions.
- Offrez un niveau de visibilité et de reporting sans égal en matière d'utilisateurs, d'appareils et de politiques.
- Évitez la surcharge des portails captifs associée aux identifications répétées.
- Offrez une expérience d'intégration conviviale et prévisible, et améliorez ainsi la satisfaction des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi.
- Réduisez les coûts d'assistance en réduisant le nombre de tickets d'assistance liés au sans-fil.
- Offrez un modèle éprouvé pour la participation à eduroam.
