Chuze Fitness

Chuze Fitness passe à la vitesse supérieure avec le Wi-Fi de Ruckus

Pour Chuze Fitness, la priorité absolue est le service client. Depuis 2008, Chuze Fitness s’efforce de fournir un service de fitness convivial et à un prix abordable, équivalent à quelques cafés par mois. Dans ces 21 clubs situés en Californie du sud, en Arizona et au Colorado, Chuze Fitness offre un équipement et des installations de pointe et bien entretenus, une large gamme d’options d’exercice ciblant tous les groupes d’âge et niveaux de fitness ainsi que des services spécialisés. Ces offres incluent diverses activités allant du Zumba et yoga aux entrainements athlétiques stricts et aux films en exclusivité diffusés sur grands écrans dans des salles dotées d’équipement cardiovasculaire.

La direction de Chuze Fitness est consciente du fait qu’à l’ère du numérique, un service Wi-Fi fiable est une nécessité. De nombreux clients aiment écouter de la musique et regarder des vidéos sur Internet pendant qu’ils font leurs exercices. Chuze Fitness souhaitait donc fournir constamment une expérience de qualité supérieure à ses clients, avec, bien sûr, un réseau Wi-Fi rapide et fiable.

Défis

Avec la demande croissante pour le Wi-Fi, la mise à niveau du réseau local sans fil devenait une priorité. « Nos membres considèrent l’accès Wi-Fi comme un service indispensable. YouTube, Spotify et Pandora les aide à faire leurs exercices et à apprécier l’expérience », affirme Kris Peterson, responsable de l’information et du marketing de Chuze Fitness. « Il convenait donc de réévaluer et améliorer notre réseau. »

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Attentes
  • Fournir un service Wi-Fi exceptionnel aux membres et employés
  • Des points d’accès capables de prendre en charge des environnements à forte densité avec des centaines d’utilisateurs accédant en même temps à de la musique et des vidéos sur Internet
  • Couverture fiable pour des installations d’une superficie de 1 800 à 3 700 mètres carrés
  • Gestion centralisée des WLAN
Solution
  • Wi-Fi hébergé dans le Cloud de Ruckus
  • 74 points d’accès Wi-Fi de Ruckus
Bénéfices
  • Services Wi-Fi rapides et fiables qui satisfont pleinement les clients et les employés
  • Visibilité et contrôle des WLAN sur les 21 sites avec possibilité de passer en revue le système d’analyse pour vérifier que les WLAN fonctionnent de manière optimale
  • Capacité à provisionner rapidement des services à valeur ajoutée tels que connexions via les réseaux sociaux et portail de membres personnalisé
  • Déploiement simple et rapide afin de répondre aux besoins sans cesse croissant de la chaîne