Analítica de concurrencia de clientes

Ubicación y analítica

Qué significa:

El análisis de afluencia una forma de usar la red inalámbrica en un lugar público (especialmente una tienda minorista) para obtener conocimientos más profundos de cómo se comportan los clientes en un espacio físico.

Por qué debe importarle:

Si bien el comercio en línea constituye una gran parte del negocio minorista moderno, las tiendas físicas siguen teniendo un papel enorme en la experiencia de compras. En la actualidad, los minoristas de todo el mundo usan el análisis de ubicación para llevar a sus tiendas tradicionales la misma inteligencia de compras personalizada y altamente dirigida que se ve en línea. Las soluciones de análisis de afluencia, como la tecnología inteligente de posicionamiento (SPoT) de Ruckus, pueden mostrar a los minoristas exactamente cómo los clientes usan un espacio. Pueden ver los patrones de tráfico en la tienda, identificar las mejores ubicaciones para los productos a nivel de estantería, optimizar la disposición de la tienda para aumentar las ventas y el tiempo de permanencia en el lugar, y mucho más.