Gastgewerbe

Better Hotel Wi-Fi for Higher Guest Satisfaction

Haben Sie in letzter Zeit einen Blick auf Ihre TripAdvisor-Bewertungen geworfen? Wenn die Dinge nicht so laufen, wie sie sollen, kann der Grund dafür ganz einfach sein: schlechtes Wi-Fi. 83 Prozent der Hotelgäste nehmen sich die Zeit, sich über eine schlechte Wi-Fi-Erfahrung zu beschweren, während 36 Prozent nicht wieder buchen würden, wenn dies der Fall wäre. Sie können beliebige Summen in schicke Zimmer und tolle Eingangshallen investieren. If your guests can't get a strong, consistent wireless connection-for all their devices and multimedia applications, everywhere on your property-they won't be coming back. 

Don't stress though, Ruckus has you covered. There's a reason why 70 percent of the hospitality market-and 86 percent of the world's luxury properties-rely on Ruckus Smart Wi-Fi. We can help you deliver world-class wireless connectivity that your guests can brag about. 

Details

High Performance Everywhere, for All Your Guests’ Devices

If you could look around your property's radio frequency (RF) airspace, you'd see the problem right away: Huge numbers of devices competing for connections. Betonwände, die Signale absorbieren. Dead spots in unexpected places that drop your guests' connections and raise their blood pressure.

Ruckus wireless access points with patented BeamFlex+ adaptive antenna technology optimize connections for each and every guest device. Sie passen sich automatisch in Echtzeit zur Vermeidung von Störungen und anderen Probleme an, sodass Ihre Gäste noch mehr Geräte an noch mehr Orten verwenden können und überall die gleiche großartige Verbindung herstellen können. It’s why hotels using Ruckus have seen Wi-Fi complaints drop by 80 percent or more.

Don’t Just Connect Your Guests, Connect With Them

You're already providing Wi-Fi as an amenity (at least, in the same way that elevators and hot water are amenities). Ihre Gäste nutzen es, sobald sie Ihre Anlage betreten. Warum sollten Sie diese Infrastruktur nicht verwenden, um Ihren Gästen weitere Annehmlichkeiten zu bieten, die Ihre Gewinne steigern?

Über die gleiche hochleistungsfähige Ruckus Wi-Fi-Plattform können Sie das Ein- und Auschecken auf beliebigen intelligenten Geräten beschleunigen. Sie können Gäste mit Hotelinformationen, Wellness-Dienstleistungen, Sonderangeboten und mehr versorgen. Es ist sogar möglich, standortbasierte Dienste (interaktive Karten, standortbasierte Werbung) zu nutzen, die direkt mit Ihren Treueprogrammen verknüpft sind.

Guest Access That’s a Breeze for Visitors and IT

Denken Sie auch einmal einen Moment an Ihr geplagtes IT-Team. Ensuring that all of the thousands of different smart devices out there can log onto your Wi-Fi without a problem, dodging complaints from frustrated users battling cumbersome guest servers, all the time trying to keep everything secure-it's an operational nightmare. OK, you've taken a moment, now do something about it

Mit Ruckus kann Onboarding zu einem einfachen, nahtlosen und sicheren Vorgang werden. Let guests use social media, loyalty program credentials or any other means you prefer to log onto your Wi-Fi. Provide future access after the first log-on automatically, without users having to do anything. And do it all through a self-service portal that's branded for your property and protects every connection with the gold standard in Wi-Fi security.

Redefining connectivity in the hospitality industry

"Ruckus access points are much more than Wi-Fi APs, as they also support IoT wireless protocols such as Zigbee and BLE," he explained. "These [converging] protocols enable IoT applications such as panic buttons, water leak detection, lighting and energy management and other applications to be deployed alongside Wi-Fi, all on a single network. This [significantly] simplifies Wi-Fi and IoT deployments, [thereby] reducing costs and allowing for new IoT applications to be quickly deployed." - Larry Birnbaum, the Ruckus VP of Global Hospitality and Multi-Dwelling Unit (MDU) Business Development and Solutions

Weitere Informationen

Ruckus-Blog

https://theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/09/featured_ima...

Wireless access points – the foundation for Hotel Transformania

Scott Heinlein

Weitere Informationen
https://theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/08/shutterstock...

Why does the hospitality market rely on Ruckus Networks?

Larry Birnbaum

Weitere Informationen
https://i2.wp.com/theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/05/io...

Benutzerfreundliches IoT im Hotel- und Gaststättengewerbe: Stellen Sie Ihren Gästen ein Automatisierungserlebnis zur Verfügung wie zuhause

Scott Heinlein

Weitere Informationen
IoT

So meistern Sie die drei größten Herausforderung der IoT-Implementierung in Unternehmen

Dennis Huang

Weitere Informationen
4 hervorragende Möglichkeiten, Gästen und Mitarbeitern im Hotel- und Gaststättengewerbe mit IoT eine bessere Benutzererfahrung zu bieten

4 hervorragende Möglichkeiten, Gästen und Mitarbeitern im Hotel- und Gaststättengewerbe mit IoT eine bessere Benutzererfahrung zu bieten

Scott Heinlein

Weitere Informationen

Fallstudien

https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Royal Park Hotel

Luxury Hotel Makes a Secure Entry into IoT Guest Services

Royal Park Hotel

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... JW Marriott Marquis

Wi-Fi Is Key For a Great Customer Experience

JW Marriott Marquis

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

High-Performance Wi-Fi for an Elevated Guest Experience

Imperial Hotel, Tokyo

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Bella Center

Ruckus Delivers Tomorrow’s Wi-Fi Today

Bella Center

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Copper Mountain

Multiple Dwelling Units Among Ski Resort Installs Reliable Wi-Fi

Copper Mountain

Weitere Informationen
Fallstudie

Evolving with Hospitality Wi-Fi

Grand Hyatt Jakarta

Weitere Informationen
Fallstudie

Enhancing Guest Experience with Reliable Wi-Fi

Hashoo Group

Weitere Informationen
Fallstudie

High-speed Hospitality

Hyatt Hotels Australia

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Snowbird Resort

Better Customer Satisfaction through Better Wi-Fi

Snowbird Resort

Weitere Informationen
Fallstudie

First-class Wi-Fi for First-class Hotel

Mandarin Oriental

Weitere Informationen
Fallstudie

Ruckus Helps Hotel Guests Check in to World-class Wi-Fi

Pudong Shangri-la

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Pulitzer Hotel

An Easy to Manage Network while Keeping Guests Connected

Pulitzer Hotel

Weitere Informationen
Fallstudie

Modern Approach to Luxury Hospitality with Ruckus Networks

Kerry Hotel, Hong Kong

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Guest Satisfaction Improves Thanks to Reliable Wi-Fi

Atton Hotels

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Better Hotel Wi-Fi for Higher Guest Satisfaction

Amara Signature Shanghai

Weitere Informationen
Fallstudie

Melbourne’s Latest Hospitality Landmark Puts Technology First with Amazing Wi-Fi

QT Melbourne

Weitere Informationen
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Laying the foundation for hotels of the future with Ruckus Networks technology

Millennium & Copthorne Hotels

Weitere Informationen